Algunos usuarios de OnePlus 8 Pro han informado anteriormente que sus pantallas sufren de negros «aplastados» y / o un tinte verde. Una nueva actualización corrige problemas de visualización para algunos, pero otros aún no ven la diferencia.
Ahora, un editor en el último campo ha informado que OnePlus considera que se trata de un problema de hardware. El usuario OcuQuest1409 publicó una captura de pantalla que aparentemente muestra correspondencia con el personal de soporte de OnePlus. Y la captura de pantalla parece mostrar que el empleado reconoce que este es un problema de hardware.
La fuente: OcuQuest1409 Redditor
OcuQuest1409 Redditor
Además, la imagen sugiere que OnePlus permite a los usuarios afectados enviar el OnePlus 8 Pro para su reparación, realizar un cambio u obtener un reembolso.
Al menos otros dos usuarios de OnePlus 8 Pro están en el cable para confirmar que han reembolsado o intercambiado dispositivos debido a un problema de pantalla. Entonces, si esto se confirma, significa que algunos dispositivos OnePlus 8 Pro sufren un defecto que el software no puede resolver.
Nos hemos puesto en contacto con OnePlus para obtener una declaración al respecto y actualizaremos el artículo tan pronto como nos llegue. Sin embargo, esto parece un enfoque simple para resolver un problema de hardware si la captura de pantalla es auténtica.
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