Los propietarios de Pixel 3 informan baterías hinchadas y cubiertas traseras dañadas

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Google Pixel 3 XL

  • Los propietarios de Pixel 3 y Pixel 3 XL informan que las baterías están hinchadas y las cubiertas traseras se desprenden.
  • Algunos usuarios han podido obtener dispositivos de reemplazo fuera de garantía, mientras que otros no han tenido tanta suerte.

Las baterías hinchadas son un problema serio en el espacio de los dispositivos, pero generalmente solo vemos este fenómeno en dispositivos más antiguos. Desafortunadamente, parece que Pixel 3 y Pixel 3 XL también sufren este problema.

Policía de Android vio un hilo de la comunidad Pixel Phone lleno de propietarios de la serie Pixel 3 quejándose de un problema de hinchazón de la batería. Específicamente, la gente está descubriendo que las cubiertas traseras de los teléfonos se desprenden debido a este problema. Algunos usuarios solo descubrieron el problema después de sacar su teléfono del estuche. También es posible que desee verificar si tiene un Pixel 3 o Pixel 3 XL en un estuche. Vea algunos de los ejemplos a continuación, a través del hilo de discusión.

El problema parece estar provocando que los teléfonos no se carguen de forma inalámbrica, pero también es un problema de seguridad y hace que la clasificación de IP sea irrelevante. Entonces, ¿qué está haciendo Google al respecto?

Algunos clientes informan que Google se niega a reparar los dispositivos porque ya no están en garantía, mientras que otros dicen que, no obstante, Google ha cambiado los teléfonos. Parece que el gigante de las búsquedas solo está haciendo una excepción única en el caso de este último, según el hilo de la comunidad y un hilo de reddit. Un usuario de la comunidad Pixel también señaló que Google se había ofrecido a reemplazar el teléfono a pesar de que lo había comprado de segunda mano a través de un sitio de subastas.

Además de que los dispositivos Pixel 3 no se cargan de forma inalámbrica, algunos usuarios también han notado señales reveladoras, como teléfonos que se deslizan del cargador del Pixel Stand, botones de la carcasa que no están alineados con los botones del teléfono, descarga rápida de batería y sobrecalentamiento general.

Nos hemos puesto en contacto con Google para obtener comentarios sobre el problema y actualizaremos el artículo cuando vuelvan. ¿Se desprendió la tapa trasera de su Pixel 3 o Pixel 3 XL debido a que la batería se ha hinchado? ¡Infórmenos en la sección para comentarios!

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