Actualización: 8 de abril de 2020: Fecha límite informa que Disney Plus ahora tiene más de 50 millones de suscriptores en todo el mundo. Este nuevo paso llega menos de cinco meses después del lanzamiento del servicio de transmisión. Las nuevas cifras llegan unas semanas después del lanzamiento de Disney Plus en varios nuevos puntos de venta europeos, así como en la India. También ocurre unas semanas después de que la epidemia de coronavirus obligó a un gran número de personas a quedarse en casa, lo que los llevó a utilizar los servicios de transmisión para pasar el tiempo.
Artículo original: 13 de noviembre de 2019: Disney Plus se lanzó oficialmente el martes, y durante algunas horas, muchos usuarios encontraron problemas con el nuevo servicio de transmisión. Ahora la compañía ha revelado por qué sucedió. El número de suscriptores de Disney Plus ya superó los 10 millones de usuarios, solo un día después del lanzamiento.
La declaración (a través de El borde) muestra que los servidores de Disney Plus se han visto abrumados por la afluencia de usuarios. Hoy, parece que las cosas se han calmado un poco. DownDetector actualmente muestra más de 400 informes de problemas con Disney Plus. Esto aún está lejos de los miles de problemas reportados el martes por la mañana.
Otro informe de la firma de analistas Apptopia dijo que la aplicación Disney Plus en iOS y Android superó los 3,2 millones de descargas el martes. Alrededor del 88.7% de estas descargas fueron de los Estados Unidos. El resto provino de Canadá (9.1%) y los Países Bajos (2.2%), según el informe. Si bien hay margen de error, podemos estimar a partir de estas cifras de descarga de aplicaciones que aproximadamente 8.8 millones de suscriptores de Disney Plus provienen de los Estados Unidos. En comparación, el servicio rival Netflix actualmente tiene alrededor de 60 millones de suscriptores estadounidenses.
Disney probablemente no obtuvo muchos ingresos directos de esos 10 millones de suscriptores de Disney Plus. Muchos de ellos ciertamente han aprovechado las ofertas gratuitas de Disney Plus. Esto incluye el año gratuito para todos los usuarios actuales y nuevos del Plan ilimitado de Verizon Wireless.
Algunos analistas han pronosticado que los suscriptores de Disney Plus tendrán entre 10 y 18 millones en su primer año. En cambio, el número de suscriptores oficiales de Disney Plus alcanzó estimaciones bajas en un día. Estos números aumentarán el 19 de noviembre cuando se lance el servicio en Australia, Nueva Zelanda y Puerto Rico.