Crédito: Eric Zeman / Autoridad de Android
- Las unidades Motorola Edge Plus están experimentando problemas importantes de visualización.
- Los usuarios ven manchas moradas y un tinte verde en la pantalla del teléfono.
- Algunas unidades pueden estar demasiado separadas y deberán ser reemplazadas por Verizon.
El Motorola Edge Plus marcó el regreso de la compañía a los teléfonos insignia en abril, pero poco más de un mes después de su lanzamiento, los usuarios informan serios problemas de visualización. Muchos usuarios han visitado foros de empresas (h / t Vida droide) para quejarse de misteriosas manchas moradas y un tinte verde que aparece en la pantalla del teléfono a $ 1,000.
Algunos usuarios dicen que las manchas moradas se arrastran alrededor de los bordes de la pantalla después de usar el teléfono durante un período prolongado de tiempo. Eventualmente desaparecen, para regresar de inmediato si el teléfono se usa nuevamente durante mucho tiempo. Para muchos, estas extrañas manchas moradas se multiplican e incluso se desarrollan con el tiempo. Otros notan un tinte verde en la pantalla además de las manchas moradas. Puede ver las imágenes que muestran algunos de estos problemas de visualización a continuación.
No encontramos ningún problema durante nuestra revisión del Motorola Edge Plus. Sin embargo, hemos notado que su pantalla tiende a oscurecerse alrededor de los bordes donde se curva. Tampoco es la mejor pantalla que hemos visto en un buque insignia de 2020.
Problemas con la pantalla del Motorola Edge Plus: ¿hay alguna solución?
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Por su parte, Motorola parece ofrecer una solución para las manchas moradas y el tinte verde que aparece en la pantalla de su teléfono insignia. Un administrador del foro respondió a las quejas diciendo que una nueva actualización de software debería resolver los problemas de visualización. Inicialmente recomendó que las personas no se apresuren a reemplazar sus teléfonos Edge Plus, ya que los nuevos dispositivos también podrían presentar problemas de visualización similares. En cambio, dijo que las personas deberían actualizar sus teléfonos con el nuevo software y verificar si se resuelven los problemas.
Más tarde, varios usuarios confirmaron que la actualización reparó la pantalla de sus teléfonos Motorola Edge Plus. Sin embargo, muchos usuarios han informado que, aunque los problemas de visualización desaparecieron temporalmente después de la actualización, han reaparecido con fuerza.
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Reconociendo que algunas unidades Motorola Edge Plus podrían estar demasiado lejos, el administrador de la junta escribió: «Hemos visto que este software soluciona el problema, pero en algunos casos, la» mancha «puede ser demasiado avanzada para resolverla de esa manera. «
“Apreciamos a todos los que han sido pacientes y han esperado el software. Si el problema persiste después de haberlo actualizado y dado uno o dos días, cambie el teléfono con Verizon ”, agregó.
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