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Perfil de Redmi Note 9 Pro disparo con iconos

Crédito: Dhruv Bhutani / Autoridad de Android

  • Los dispositivos Xiaomi Redmi Note 9S en Europa están experimentando un problema de Wi-Fi.
  • El teléfono se desconecta aleatoriamente de Internet unos minutos después de que la pantalla se bloquea.
  • Una actualización de MIUI parece ponerle un vendaje al problema, pero no lo resuelve por completo.

Xiaomi lanzó recientemente la serie Redmi Note 9 a nivel mundial en el Reino Unido y Europa. Entre los tres teléfonos en la línea global Redmi Note 9, el Redmi Note 9S aparentemente enfrenta problemas extraños de conectividad Wi-Fi.

Varios usuarios han acudido a los foros de la comunidad de Xiaomi y a los foros de XDA para quejarse de la desconexión aleatoria de sus unidades Redmi Note 9S de Internet. El teléfono perdería la conectividad Wi-Fi de 10 a 15 minutos después de que la pantalla se bloquee. Cuando se desbloquea y se despierta, el estado de Wi-Fi se muestra como conectado, sin embargo, no hay tráfico de datos en la conexión.

El problema parece afectar a las unidades Redmi Note 9S en toda Europa. El teléfono tiene las mismas especificaciones que el Redmi Note 9 Pro disponible en India, pero no hemos encontrado ningún informe específico de los usuarios indios sobre esto.

Problema de Wi-Fi de Redmi Note 9S: ¿cuál es la solución?

Tabla de contenido

Xiaomi aconsejó a los usuarios que restablezcan su teléfono y / o apaguen y enciendan sus enrutadores Wi-Fi para resolver el problema. Desafortunadamente, este método no ha funcionado para la mayoría de los usuarios que lo han probado.

Algunos usuarios también informan que el problema de Wi-Fi se resolvió después de que Xiaomi lanzó la actualización MIUI 11.0.8.0 para Redmi Note 9S en mayo. Sin embargo, muchos continúan experimentando el problema a pesar de la actualización.

Varios detectives del foro A través de los registros de su enrutador, entendieron que la actualización es más una medida provisional que una solución completa. Con MIUI 11.0.8.0, las unidades Redmi Note 9S se desconectan de la red Wi-Fi cada 10 minutos, seguidas de una conexión después de unos segundos. No es así como se comportan los teléfonos Android normales. Como señala un usuario del foro de Xiaomi, los teléfonos Android generalmente se vuelven a conectar a una red Wi-Fi cada pocas horas para renovar la dirección IP, no cada pocos minutos.

No sabemos si este es un problema de hardware en el Redmi Note 9S, o si la compañía puede solucionarlo con otra actualización de software. Por ahora, si tiene este problema, sería mejor obtener la actualización MIUI 11.0.8.0 en lugar de intentar restablecer su teléfono como lo aconsejó Xiaomi anteriormente.

Actualizaremos este artículo si Xiaomi tiene otra información para compartir sobre el tema.